组建运营和市场部门，建立了适用于激烈竞争环境下的运营和营销流程

     摘要

     企业：象屿壳牌合资公司

     效果：培养大批精英骨干队伍，创造了S在中国市场上，最快开站记录、盈利记录。

     时间：2018年       

    2018年，象屿集团和壳牌在厦门以壳牌品牌标准为准建立合资公司。虽然，当时行业内公认，福建地区，是全中国行业内竞争最为激烈的地区，但是合资公司开业不足一年里，公司运营近10余座加油站，其中创造了壳牌在中国的新公司油站开业速度之快的记录，油站开业后服务推荐值记录，极速达成销量预期的记录。如何做到？

    象屿壳牌管理层在激烈竞争市场上敢于上手，勇于创新，极速拿到加油站项目，交于运营团队，紧锣密鼓筹备开业运营，迅速在福建打开局面，成为市场重要的一极。

    象屿壳牌管理层在如下几方面，对油站运营进行了全面布置与布局。

1.  1.迅速建立运营和市场部门，培养大批精英团队，油站现场予以培训与锻炼。
2.  2.针对福建市场状况，拟订加油站运营营销流程，在当地市场得以一一印证。
3.  3.针对福建客户画像，有针对性拟定现场服务标准，强化油站员工在现场服务氛围。

    魏敏于2019年任象屿壳牌运营与市场总监，独立筹划、领导了运营营销流程、部门创建，运营团队培养。开业第一年，新公司开站速度记录，新公司服务推荐值，新公司完成预期销量  这三项记录均在当年打破壳牌在中国的历史记录。