营销策划目标
营销策划咨询内容
加油站行业就商业本质而言,零售业,所谓新零售,即全渠道新零售,其商业本质还是零售业,其营销经营本质仍以规模效应和协同协应为核心,围绕两大纬度展开,即产品差异化性价比和顾客购物体验。
加油站新零售恰恰因为线下物理空间和距离受到限制,必须到现场完成交付,使其更具有抵制“万物电商”诱惑的天然倾向,因此,它营销体系就需要不断优化品类,产品差异化,淘汰亏损“长尾”,聚焦差异化及增值项目,再围绕互联网电商难以提供的顾客体验特色服务,从而实现稳定而持续增长。
回归商业本质,回归经营本质,获取加油站私域空间顾客的认同和市场回馈,取得经营成效,取得投入与产出的有效性。在移动互联网时代创新营销激情增添一分理性!
昭明咨询在营销策划赋能业务中,可以为同业、同好提供曾形之有效的方法论、新工具、方案,帮助大家规避显而易见的误区,降低移动互联网创新的试错成本和资源的浪费。这些是我们有限而谦卑的目标!
昭明咨询将为加油站网络&单站提供专业、有效的营销策划产品,所有产品均以年度为一个营销周期,进行量身定制组合营销方案,而非以某单次促销活动拟订方案,所有营销策划产品提供:量身订做咨询方案、模型&工具;盈亏平衡测算、效果分析,以确保加油站网络经营得以持续而有质量增长!加油站网络&单站 营销策划周期均一个月,需实地考查、数据确认,从而因时、因地,量身订制营销规划。
1. 油企营销策划
油企营销流程策划; 网络月度/年度营销策划;
运用网络群分,顾客生命周期,数据赋能,剧场式体验现场布局,会员忠诚度,价格战术等专业手段,创建年度、季度、月度整体促销规划,以保障加油站资源投入有序性、有效性!
2. 单站营销策划
单站单次促销策划、单站季度/年度促销策划等
运用油站定位,顾客群画像,剧场式体验现场布局,会员忠诚度,价格战术,移动互联自媒 体等专业手段,创建年度、季度、月度整体促销规划,以保障加油站资源投入有序性、有效性!
3. 顾客忠诚度规划:
B2B\B2C 生命周期营销策划
营销周期为一年,依据油站网络及单站类型,对加油站顾客进行全面忠诚规划。
C端汽油消费者进行会员管理,如何运用拉新、增长、裂变、挽留方法,使之由随机客户变为忠诚客户,形成消费习惯。
B端机构客户进行全面互补式服务管理,通过筛选、筹码、方案专业手段,建立客户管理层及使用人员全面信任,建立长久共赢合作关系。
4. 品牌管理推广策划:
油站品牌剧场式推广设计与策划;梳理品牌价值传递流程,设计品牌管理系列
营销周期为一年,运用现代加油站品牌管理理念与方法,以及体验经济时代,顾客消费体验地图,对现有加油站网络&单站进行诊断,重塑剧场式品牌体验现场,打造强大服务现场、强烈商业氛围,使顾客一见倾心。
通过线上线下的推广与宣传活动,在加油站周边形成强大品牌美誉度的势场,进而建立顾客极致信仰!
昭明咨询内训客制化课程均为基于学习成长路径的油企岗位职业培训课程,不涉及通用性课程开发。
适用场景
昭明咨询 组建有加油站行业系统化、体系化顶级专业研究团队、教练团队; 目 前,我们共有30余位专职或兼职行业专家和教练,他们基本来自于加油站行业头部 国企和三大外资企业,平均年资十五年以上,均从事过加油站及其网络经营管理,具有丰富实践经验 。 他们曾担任职务包括:跨国外企CEO、副总经理、法务总监或经理、运营及市场 总监或总经理、开发总监或经理、培训部高级经理、安全总监、区域运营经理、资深 油站经理、金牌当值站长。确保能深入客户(加油站企业)内部进行分析诊断,课程研发,稳定 的授课、内训师团队培养,后续开发与迭代。
油企营销之痛
这几年,我们这行业在营销上很热闹,不断有新思维、新名词撞击我们这个行业、列举几个关键词:平台战略、良性生态圈、跨界融合、公众帐号、移动支付、线上推广抖音、摆摊,拉客引流等。各类互联网公司的推波助澜,使得很多人认为 加油站营销 不就是 建立微信公众帐号,线上做推广,线下移动支付,转发朋友圈,扩大粉丝群、加大会员数量吗?这又有何难!真的如此简单么?
但,为什么会有公众号,为什么会有线上推广,为什么会有跨界融合?,你的奇思妙想、花样更多,价格折扣更大,为什么成不了头部玩家,引领不了潮流?
灵魂拷问:这些营销方法给我们聚客,创造利润了吗
加油站的加油站
基于SaaS商业模式的整体解决方案
油企营销策划之苦
加油站网络营销策划时,是否有如下困惑呢?
1. 营销资源投放给这些油站,轰轰烈烈,怎么就没有见到成效?
2. 在A站的营销方案既能提量又增效,在B站却偷鸡未成,反蚀把米?
3. 在年初所做营销,一下子让油站了上个台阶,到了年中,年底同样方案却一路下滑?
4. 明明这次促销,我想对客户一网打尽,可一网下去,B端机构没来,C端顾客倒走了不少?
5. 大家都打价格战,我的油站为什么就是不进客人?门可罗雀?
6. XX网络公司CRM计划,说能给我引流50%,怎么大补贴时来的都时“滴滴”“的士”;而没补贴时,他们都跑了,而我熟悉的原忠诚客户倒有60%以上成了XX网络公司客户,我还要付给XX公司的客户补贴?
灵魂拷问:这些营销方法的顾客画像和底层逻辑是什么呢?
核心业务:油企岗位全系列培训、油企运营体系咨询、 新零售营销咨询、油企零管学院搭建咨询。