中阶精进三：客户忠诚规划

客户忠诚进阶：在加油站经营过程中，你是否听过以下说法，并有过相同的好奇或困惑：
• 非常勤快，可面对大客户时，却总是感觉有劲使不上，无功而返
• 客户、市场、竞争对手等外部环境变化了，销售策略不改变，拿不下单
• 面对复杂的销售局面，找不到客户的关键决策者
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