灵魂拷问你的油站落伍了吗？

你的加油站落伍了吗？

--加油站困境探析和突破策略之四

昭明咨询魏敏

明道

数字化重塑商业逻辑，在数字化驱动之下，产业和社会结构都将重新洗牌，只有快速适应环境的新物种才能生存下去！

升维思考降维攻击

明道升维思考

现阶段，市场上的商业信息碎片非常多，新思维、新名词不断亮瞎我们的眼睛，正因为这样，加油站网络的经营者与高层不能为外在的、坊间的细枝末节，花里胡哨的信息碎片、所谓爆点所迷惑，需要透用现象见到背后的本质即道，固有的商业规律和价值规律，道无为而无不为，道是规律与法则，是市场潜在的手，不断推动行业进步和发展。

行业迭代主动进化

第一阶段初期阶段暨卖方阶段，危化行业，谈不上商业定位。

第二阶段服务品牌阶段，这阶段商业定位为服务行业，商业关注点：品牌形象、品质管理、服务流程。

第三阶段零售差异化阶段，这阶段商业定位为零售行业，零售业竞争差异化就体现在人、货、场三因素，各加油站公司在现场精精细化方面，如服务态度、消费场景上、顾客细分等下足了功夫；在市场出现了诸多的差异化燃油、价格、非油品及给顾客提供的增值性服务，去进一步锁定顾客。

第四阶段全渠道新零售阶段，这阶段商业定位为全渠道新零售行业，全渠道（现场、电子商务互联网、移动互联）新零售，为解决效率痛点，以移动支付为起点；客户在移动互联网上被商品化，出现会员粉丝经济，聚客引流，顾客数据画像，精准化营销；进而，跨界融合，通过业务综合、轻资产管理、培训输出，品牌输出等方式进行快速业务链接，逐步形成以加油站客户为核心的线上线下综合平台服务，将规模化推向极致。

灵魂拷问：你的油站还处于第几阶段？你的油站落伍了吗？